1ª parte: Cómo Donan las Diferentes Generaciones: Cuatro Cosas que Necesitas Saber

El panorama filantrópico está evolucionando rápidamente, y los procuradores de fondos se adaptan constantemente para superar los desafíos de la industria. Comprender las preferencias de donación, descubrimiento y gestión de cada generación puede ayudar a los profesionales de las organizaciones sin fines de lucro a lograr mejores resultados en la procuración de fondos. A medida que la riqueza se transfiere entre generaciones, las organizaciones pueden personalizar sus estrategias para satisfacer las preferencias de cada grupo de edad y conectarse con los donantes de la manera que prefieren.

Comprendiendo las Preferencias de Donación Generacional

Se estima que en los próximos 30 años se transferirán $84 billones de los Baby Boomers a las generaciones más jóvenes, brindando una oportunidad sin precedentes para conectar con la próxima generación de donantes. Personalizar las estrategias de procuración para adaptarse a las diferentes preferencias generacionales puede ayudar a las organizaciones a conectar mejor con sus seguidores y superar algunos de los desafíos que enfrenta el sector sin fines de lucro, como la disminución en el número de donantes y las tasas de retención. Además, interactuar con los donantes en el modo que prefieren—ya sea en redes sociales, en eventos presenciales o mediante boletines electrónicos personalizados—puede fomentar una conexión y un compromiso más fuerte con tu causa.

1.    Gen Z: Amplificando el Impacto 

Gen Z, la generación nacida entre 1997 y 2012, está demostrando ser una fuerza poderosa en el mundo de la filantropía. Esta generación está profundamente conectada con las causas que les importan y está ansiosa por marcar la diferencia; el 51% de los donantes también ofrece su tiempo como voluntarios en las organizaciones que apoyan. Este es el segundo índice de voluntariado más alto entre todas las generaciones, lo que demuestra el compromiso de Gen Z con la participación práctica.

Además, la Gen Z muestra un fuerte interés en la procuración de fondos entre pares, con un 56% dispuesto a recaudar fondos para las organizaciones que apoyan. Esto representa una emocionante oportunidad para las organizaciones sin fines de lucro, ya que la procuración de fondos entre pares puede expandir significativamente su alcance e impacto.

El entusiasmo filantrópico de Gen Z también se extiende a los eventos de procuración de fondos en persona e híbridos. Es la generación que más se entusiasma con los eventos de procuración y que más disfruta de las opciones de eventos híbridos y virtuales. Esta preferencia por la conexión presencial, combinada con su comodidad con la tecnología (evidenciada por su uso destacado de billeteras digitales para donaciones), muestra a una generación que es tanto tecnológicamente avanzada como orientada a la comunidad.

Para aprovechar completamente el potencial de la Gen Z, las organizaciones deben ofrecer oportunidades para la procuración de fondos de tipo DIY (“do-it-yourself”) y entre pares, empoderando a estos “filántro-niños” para que defiendan y aboguen por las organizaciones que apoyan. Aprovechando la pasión de Gen Z y utilizando sus métodos de participación preferidos, las organizaciones sin fines de lucro pueden cultivar esta nueva generación de filántropos comprometidos.
 

2.    Millennials: Conéctate en Línea  

Nacidos entre 1981 y 1996, los Millennials son una generación increíblemente digital. Esta generación se entera y se conecta con organizaciones sin fines de lucro principalmente a través de las plataformas en línea de la organización, como el sitio web y las redes sociales. Su percepción de una organización está significativamente influenciada por la presencia y la interacción en línea de la misma.

Los Millennials quieren saber el impacto real que tiene su apoyo. Valoran los testimonios de los beneficiarios y prefieren que las organizaciones sin fines de lucro tengan una presencia activa en las redes sociales que muestre su trabajo e impacto.

El apoyo continuo es crucial para los Millennials. Esta generación es conocida por la cantidad de suscripciones que tiene, ya sea para una plataforma de streaming o un servicio de entrega de comestibles, ¡y sus preferencias al donar no son diferentes! El 65% de esta generación prefiere donar varias veces al año a sus organizaciones benéficas preferidas.

Para conectar efectivamente con los Millennials, las organizaciones sin fines de lucro deben centrarse en programas de donaciones recurrentes. Esta generación se siente cómoda con modelos de donación basados en suscripciones o recurrentes y valora la capacidad de dividir donativos mayores en pagos más pequeños. Una presencia en línea sólida es importante para los Millennials, por lo que es crucial mantener actualizado el sitio web y mostrar regularmente contenido en las redes sociales que destaque el impacto de la organización. Además, las organizaciones sin fines de lucro deben compartir historias de impacto y actualizaciones de programas mensualmente para demostrar la diferencia tangible que están haciendo los donantes y voluntarios Millennials y mantenerlos conectados con la misión.

Tendremos la 2ª parte de este interesante artículo la próxima semana en donde hablaremos de los hábitos al donar de las generaciones Gen X y los Baby Boomers. ¡No te lo pierdas!