Desliza a la Derecha: Tu Informe Anual Puede Atraer Mejores Donantes
Un informe anual bien elaborado tiene el poder de definir tu propósito y comprometer a tus públicos meta.
Después de dos años viviendo en medio de una pandemia, tus seguidores quieren, más que nunca, saber cómo estás. Las organizaciones sin fines de lucro pueden aprender del mundo empresarial, ya que los informes anuales tienen el poder de ir más allá de listas y números para definir realmente el propósito y la relevancia de la organización.
Vivimos en una época en la que la incertidumbre es la norma. ¿Por qué tu organización es vital en el mundo actual? ¿Quién dirige la organización? Tus seguidores quieren saber quién eres, qué haces y cómo piensas sobre el futuro. Debes contárselo y ofrecer razones sólidas para que sigan apoyándote.
Se trata de mirar hacia adelante
Cada informe anual debe tener un tema único que capture la esencia de la misión de la organización y presente ese valor con diseños visuales que conecten con tus principales constituyentes: nuevos y actuales inversores, donantes y beneficiarios. Tu informe anual es una oportunidad para contarles a tus seguidores cómo te ha ido y, más importante aún, compartir tu visión del futuro. Cuando puedes usar el informe para ganar seguidores y atraer más fondos, la inversión vale la pena.
Breve y al grano
¿Puedes contar tu historia en 24 páginas? Esa es la extensión ideal. La gente no lee directorios telefónicos. (¿Todavía tienes uno?).
El informe debe contener el contenido que las personas quieren leer: un tema introductorio que guíe el informe, un mensaje del liderazgo que defina el estado de la organización, historias de éxito con personas reales —no imágenes de archivo— y aspectos financieros destacados.
Los lectores prestan atención a estas secciones, especialmente a fotos, gráficos y tablas. ¿Qué dicen las fotos sobre ti? Quieres que las imágenes transmitan un mensaje acogedor, atractivo e inspirador. La mayoría de las personas hojean el contenido, así que los titulares efectivos, frases introductorias, destacados y, sobre todo, subtítulos son claves para comunicar el contenido adecuado. Lee tu informe sin leer el texto y observa lo que dice.
Lista de verificación de lo Indispensable
Asegúrate de abordar estos temas clave al producir tu próximo informe anual:
- Comunidad: ¿Tu informe anual mejora tu posición en la comunidad o en el mercado? ¿Qué dice sobre tu papel en el mundo en el que operas? ¿Las personas saben quiénes son tus líderes? ¿Incluyes sus fotos y citas para que sepamos quiénes son y qué representan?
- Progreso: ¿Tu informe anual sólo habla del PASADO, o posiciona a tu organización para el FUTURO? ¿Dónde esperas estar el próximo año? ¿Cómo es el mundo post-pandemia para tu organización y las personas a las que sirves?
- Apoyo Financiero: ¿Tu informe anual ayuda a inversionistas sociales y donantes a entender por qué existes y por qué deberían apoyarte? ¿Qué iniciativas estás emprendiendo para aumentar tu apoyo? ¿Cómo pueden ayudarte tus seguidores y cómo puedes atraer a nuevos?
- Calidad: ¿Qué impresión estás dejando en tu audiencia principal? ¿Utilizas diseño, fotografía y redacción de alta calidad para contar tu historia de manera profesional? Ser rentable no significa parecer barato. Muchas personas asocian contenido descuidado o mal presentado con una organización desorganizada. Invierte en comunicaciones bien pensadas y entregadas de manera eficiente para mostrar siempre tu mejor cara.
- Tecnología: ¿Cómo utilizas la comunicación en línea, el video y las redes sociales para promover y entregar tu mensaje? ¿Has conectado tu actividad en línea con un informe impreso o un PDF web? Las organizaciones exitosas crean una estrategia de comunicación unificada que funciona de manera coherente en línea y en formato impreso, cubriendo todos los puntos de contacto relevantes para sus seguidores.
- Alcance: ¿Tu informe anual atrae al talento que necesitas y sirve como una herramienta de reclutamiento eficaz? Los candidatos a una posición y tus nuevos seguidores buscarán el informe anual para aprender más sobre tu organización. ¿Qué les estás diciendo? ¿Te estás posicionando para atraer a los mejores candidatos?
Sobre David Langton: Soy diseñador (presidente de Langton Creative Group en NY), educador (adjunto en Hostos College/CUNY), escritor y caricaturista (IG: Davidlangton1961), y creo en el poder del diseño como una herramienta transformadora para promover el cambio en nuestro mundo. Mi libro *Visual Marketing* (Wiley) está disponible en Amazon. He trabajado con numerosas organizaciones, incluidas Alzheimer’s Drug Discovery Foundation, Children's Aid, The International Rescue Committee y The Legal Aid Society. Soy graduado de Rhode Island School of Design.